條款及細則

 
  • 所有產品一經付款後,不設取消或更換其他產品。

  • 客戶在收到產品後,應立即查驗產品有沒有生產上的瑕疵或問題,如有請立即通知我們為你跟進。

  • 除生產上所產生的問題外,一律不設任何理由,而退貨或退換任何產品。

  • 如因原材料短缺或停止供應,而令到產品不能生產及付運,島中坊研會盡快通知客戶及將全數金額退回客戶。

  • 如有存貨短缺的情況發生,島中坊研會盡快通知客戶。而客戶所訂購的產品,有可能需要等候十四至二十個工作天的製作期才能付運。

  • 產品需要客戶全數付款後,島中坊研才會正式付運。

  • 因產品是經過人手製作,所以完成的產品可能與標示的尺寸有輕微出入。

  • 因攝影與各螢幕顯示器的差異,相片與產品實物的顏色可能會有輕微出入,敬請留意。

  • 如有任何查詢,歡迎聯絡我們。

  • 香港區域所有產品免運費,客戶需自行承擔郵寄的風險,如有寄失,島中坊研將不會負上任何責任,敬請留意。

  • 客戶亦可以加HK$15 轉成掛號或以順豐寄出。如有需要請聯絡我們或加購HK$15的補運費Item。

 

產品保養說明

感謝你選用我們的產品,以下有一點溫馨提示:

  • 請收到產品後,查驗產品有沒有任何問題,如有請立即通知我們為你跟進。 

  • 所有產品均有保養,使用後如遇上問題或配件甩掉等,我們會盡力幫你修理或跟進,任何意見也樂意接受。 

  • 我們所選的都是真皮皮革,它會因使用時間或習慣等漸漸改變顏色,這是正常的。 

  • 皮革部份請盡量避免沾到水份或清洗皮革位置,以免令皮革顏色出現變異等情況。如袋子沾到清水可用乾布印乾表面再等自然乾透。

  • 我們選用優質布料,但基於棉質帆布關係,深色布料也會有脫色的機會(尤其黑色及深藍色), 所以請避免穿著淺色衣物,而在淺色布料,也要留意其他深色衣物(例如:牛仔褲等) 脫色到袋上,敬請留意。

  • 假如袋上設有真皮或木粒等配件,當袋子在水中清洗時,亦會有機會染色到淺色布上, 為免有染色的可能發生,所以請盡不要清洗,或清洗前先向我們查詢。 

  • 運送前,袋子中所定的繩子是比一般使用的長,目的是讓用家自行調至合適的長度使用。

  • 剪刀可以把繩子剪掉。如需更長或新的繩子可以聯絡我們,謝謝。

  • 漁網袋及索繩袋,可以用洗衣液手洗,但不要漂白水漂洗,謝謝。

Warranty

Thank you for choosing us! Here are the reminders:

 

Please check the products once you receive, and let us know ASAP for problems. By now, the length of straps are longer than you may need. You may DIY the length with scissors. If you need new or longer ones, please feel free to contact us.

 

Lifetime warranty is valid for all products. We strive for maintenance. For specific repairing details, please contact us directly. Welcome to share any kinds of feedback, even just tagging us online!

 

It is common for leather colour to be eventually darker. Keep the leather away from water. If the product is stained with water, use towel to dry up the surface and wait.

 

The high-quality cotton canvas may get colour-faded onto cloth of contrasting colours. To prevent decolouring, avoid styling with opposite colours.

 

While hand washing, it is possible for leather and wooden block to get stained. Please consult us before washing if necessary.

 

Thank you very much. Enjoy!

 

存貨量與製作期

一般產品會有一定的存貨量,但如果閣下在下訂單後出現存貨短缺的情況,我們會盡快通知閣下,而閣下所訂購的產品,有可能需在十四天的製作期後才能寄出。(如我們提早製作完成,也會盡早寄出!)

 

不便之處,敬請原諒!